Direkt. Persönlich. Aus einer Hand.

Handyreparatur-Schulung

Vermittelt werden nicht nur einzelne Handgriffe, sondern ein nachvollziehbarer Reparaturprozess – von der Geräteannahme und Fehleranalyse über die sichere Demontage bis zur Qualitätskontrolle und Kundenübergabe.

Regulärer Schulungsort: Mainz-Kastel

Bundesweit beim Kunden nach Absprache

Einsteiger

Quereinsteiger

Zukünftige Werkstattbetreiber

Mainz-Kastel

Schulungsort

nach Absprache

Bundesweit

Einzel & Gruppe

Formate

ab 250 € / Person / Tag

Einstieg

Wussten Sie? Schon eine falsche Schraube oder ein unbedachter Handgriff kann die Platine eines Smartphones irreparabel beschädigen. In der Schulung lernen Sie, typische und kostspielige Anfängerfehler zu erkennen und zu vermeiden.

Liegender Android als Sinnbild für ein durch Reparaturfehler beschädigtes Gerät

Schulungsinhalte

Inhalt und Umfang werden individuell auf Kenntnisstand und Ziel abgestimmt.

Grundlagen und sicherer Reparaturablauf

  • Geräteaufbau und wichtige Komponenten
  • ESD-Grundlagen und sicherer Arbeitsplatz
  • Werkzeuge und deren richtiger Einsatz
  • Geräteannahme und Eingangsprüfung
  • Sicheres Öffnen und Demontieren
  • Display- und Akkutausch
  • Klebe-, Dichtungs- und Reinigungsarbeiten
  • Ausgangsprüfung und Qualitätskontrolle
  • Typische Anfängerfehler vermeiden

Ersatzteilkunde und Qualitätsunterschiede

  • Originalteile
  • Originale Gebrauchtteile (refurbished)
  • Nachbauteile unterschiedlicher Qualitätsstufen
  • Lieferanten und Ersatzteilbeschaffung
  • Qualitätsunterschiede und Risiken erkennen und vergleichen
  • Umgang mit Reklamationen bei Ersatzteilen

Werkstattorganisation

  • Geräteannahme
  • Auftragsdokumentation
  • Kundenkommunikation
  • Kundenübergabe
  • Preisgestaltung und Kalkulation
  • Ersatzteilbestellung und Lagerung
  • Reklamationen und typische Konfliktsituationen
  • Grundlegende Organisation eines Reparaturbetriebs

Schulungsort & Format

Regulärer Schulungsort

Der reguläre Schulungsort ist Mainz-Kastel – gut erreichbar aus Wiesbaden, Frankfurt und der Rhein-Main-Region. Individuelle Schulungen bei Unternehmen oder Teilnehmern sind deutschlandweit nach vorheriger Absprache möglich.

Inhouse-Schulung bundesweit

Auf Anfrage ist eine Schulung direkt bei Ihnen oder Ihrem Unternehmen möglich – deutschlandweit nach Absprache. Fahrt-, Reise- und gegebenenfalls Übernachtungskosten werden vorab abgestimmt.

Gruppengrößen

Einzelunterricht, Kleingruppen und Unternehmensschulungen – individuell abstimmbar nach Vereinbarung.

Inhalte & Dauer

Inhalte und Dauer werden individuell auf Ihre Ziele und Ihren Kenntnisstand abgestimmt.

Termine & Ablauf

Schulungstermine werden individuell vereinbart und auf Ihre Verfügbarkeit abgestimmt. Ein- oder mehrtägige Formate sind möglich.

  • Praxisorientiert – direkt am echten Gerät
  • Für vereinbarte Praxisübungen werden die benötigten Materialien und Werkzeuge bereitgestellt
  • Schriftliche Unterlagen zum Nachschlagen
  • Fragen sind jederzeit willkommen
  • Nachbetreuung bei Rückfragen möglich

Reparaturschulung Level 1 / Level 2

Die Schulung verbindet fundierte fachliche Grundlagen mit langjähriger praktischer Erfahrung in Reparatur, Werkstattorganisation und Kundenservice.

Dokumentierte Qualifikation

Qualifikationszertifikat von Christian Konrad für eine Reparaturschulung Level 1 und Level 2

Samsung-Reparaturschulung Level 1 und Level 2 – 2006 erfolgreich bei einem Samsung lizenzierten Servicepartner absolviert.

Abschlusszertifikat

Beispiel des Abschlusszertifikats für die erfolgreiche Teilnahme am Intensivkurs Smartphone-Reparatur

Beispiel des Abschlusszertifikats, das Teilnehmer nach erfolgreicher Schulung erhalten.

Individuelle Schulung ab 250 €

Schulungen in Mainz-Kastel sind ab 250 € pro Person und Schulungstag buchbar. Ein Schulungstag umfasst je nach vereinbartem Inhalt etwa sechs bis acht Stunden. Umfang, Dauer und Inhalte werden auf den Kenntnisstand und das Schulungsziel abgestimmt.

Für Kleingruppen, Unternehmen, individuelle Spezialthemen und deutschlandweite Inhouse-Schulungen wird ein separates Angebot erstellt. Fahrt-, Reise- und gegebenenfalls Übernachtungskosten werden bei externen Schulungen zusätzlich und vorab abgestimmt.

Aus der eigenen Werkstatt entwickelt

KliniX – die Software für den Werkstattalltag

KliniX bündelt Kunden, Geräte, Reparaturhistorie, Angebote, Aufträge und Rechnungen in einer Anwendung. Die Software wurde aus dem täglichen Ablauf einer Smartphone-Werkstatt heraus entwickelt.

Vorteil für Schulungsteilnehmer Für Teilnehmer einer fünftägigen Handyreparaturschulung entfallen die Onboarding-Kosten von 299 Euro.

Einblick in wichtige Funktionen

01 / 03
Funktion 01

Jedes Gerät erhält eine vollständige Akte

Kunde, Gerät und Seriennummer bleiben miteinander verknüpft. Beim nächsten Besuch ist die bisherige Reparaturhistorie sofort verfügbar.

  • Kundenkartei
  • Geräte & IMEI
  • Reparaturverlauf

Kunden & Geräte

Familie Bauer0611 · 4 Geräte · seit 2023
iPhone 13 ProS/N •••2394In Reparatur
iPad Air (5. Gen.)Display getauscht · 03/26Abgeholt
Funktion 02

Vom Angebot bis zur bezahlten Rechnung

Aus dem Angebot entsteht der Auftrag und anschließend die Rechnung. Dokumente, Zahlungsstatus und der aktuelle Reparaturstand bleiben nachvollziehbar zusammen.

  • Angebot → Auftrag → Rechnung
  • Status-Link
  • PDF & Zahlungsstatus

Auftragsverfolgung

AngebotAuftragRechnung
OHNE LOGIN ABRUFBARAuftrag #2026-0847

Reparatur abgeschlossen – bereit zur Abholung. Display und Akku wurden getauscht.

Funktion 03

Für einen professionellen Werkstattbetrieb entwickelt

Verschlüsselte Verbindungen, Hosting innerhalb der EU sowie Funktionen für E-Rechnungen und eine nachvollziehbare Rechnungsarchivierung unterstützen den täglichen Betrieb.

  • EU-Hosting
  • XRechnung
  • Rechnungsarchivierung
  • Mobile App inklusive

Technik & Rechnungen

  • Serverstandort EUHosting in Irland
  • Verschlüsselte VerbindungTLS bei der Übertragung
  • E-RechnungXRechnung · EN 16931 · UBL 2.1
  • RechnungsarchivierungNachvollziehbar dokumentiert
KliniX ist auch unabhängig von der Schulung erhältlich.

Funktionsumfang, Einrichtung und Konditionen werden vor dem Kauf persönlich besprochen.

Software kennenlernen

Illustrative Ansicht · Bezeichnungen und Beispieldaten dienen ausschließlich der Demonstration.