IT-Kenner und Könner, der von seiner Arbeit begeistert ist und begeistern will
In den späten 1990er Jahren startete ich als Quereinsteiger in der EDV-Branche und sammelte wertvolle Erfahrungen bei renommierten Unternehmen wie Siemens, GE CompuNet, Atelco und weiteren Dienstleistern. Meine Tätigkeiten umfassten die Beschaffung von Hard- und Software, die Installation von Systemkomponenten, Mitarbeiterschulungen sowie die Betreuung und Wartung von Systemen bis hin zum technischen Support.
Im Jahr 2004 verlagerte sich mein beruflicher Fokus durch eine Ausbildung im Telekom Partnershop Wiesbaden-Biebrich in die aufstrebende Smartphonebranche. Dort leitete ich die Handyreparaturwerkstatt und war zentraler Ansprechpartner für sämtliche Belange des regelmäßigen Kundensupports.
Von 2009 bis 2014 war ich Geschäftsführer des Garantieservicecenters „NoProb Reparaturen“ in Wiesbaden, das unter anderem von namhaften Herstellern wie Nokia, Samsung und Motorola lizenziert war.
Technische Beratung und Umsetzung vom „Full-Service“ Allrounder
Mein breites Wissensspektrum deckt außer der Reparatur von Smartphone / Laptop auch Windows Betriebssysteme, IT-Sicherheit, Cloudservices, Datenrettung und Home Entertainment ab. Ich kann sehr gut erklären und gut mit Menschen umgehen. Meine Kunden wissen es zu schätzen, dass ich in der Lage bin, die Tech-Sprache der IT in ihre Welt zu übersetzen. Jedem Kunden zuzuhören und die individuell passende Lösung herauszuarbeiten ist für für mich selbstverständlich. Allerdings sage ich auch mal „Nein“, wenn dies im Kundeninteresse die beste Lösung ist.
Express Abhol- und Lieferservice
Der Smartphone Kurier der Handyklinik Wiesbaden ist in Wiesbaden und Umgebung unterwegs. Wer den Abhol- und Lieferservice für die Smartphone-Reparatur in Wiesbaden bucht, zahlt pauschal 15,00 Euro für eine Abholung und Zustellung.
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Unternehmensziel
Mein Ziel ist, dass Sie problemlos arbeiten können, während ich Ihnen die nötigen Werkzeuge zur Verfügung stelle. Gerne berate ich Sie umfassend, was überhaupt möglich ist und wie Sie Vorgänge vereinfachen und beschleunigen können. Ich bin mir natürlich bewusst, dass eine solche Zusammenarbeit auf Vertrauen basiert, genau deshalb ist mir persönlicher Kontakt sehr wichtig. Vertrauen, Datenschutz und Diskretion stehen daher an oberster Stelle.
